La garantie Manteaux Manteaux

Nous répondons de notre qualité.
Nous garantissons à vie les boutons et les fermetures éclair de tous les manteaux et vestes d’hiver que nous vendons. Nous réparons ou nous remplaçons, à notre discrétion, les boutons et les fermetures éclair endommagés, sans frais.

Les autres fournitures ayant servi à confectionner votre manteau ou votre veste, y compris l’étoffe extérieure, les boutons-pression, les tissus et les matériaux isolants, sont garantis pendant un an à compter de la date d’achat contre tout défaut de fabrication. La garantie ne comprend pas les dommages attribuables à un accident, à des soins inappropriés, à la négligence, à l’usure normale ou à la détérioration naturelle des fournitures par suite d’un usage prolongé. Il est possible qu'au moment de la réparation que les fermetures éclair, les boutons ou tout autre matériel ne soient plus disponibles. Dans ce cas, les matériaux disponibles seront utilisés.

Nous ne vous laisserons pas tomber.
Pour obtenir une estimation de la garantie ou si votre veste ou votre manteau a besoin de réparations, apportez l’article au magasin Manteaux Manteaux le plus près et la gérante se fera un plaisir d’obtenir une estimation pour vous. S’il est possible de réparer votre vêtement, mais que celui-ci n'est plus couvert par la garantie, nous pouvons effectuer un travail de qualité à prix raisonnable.

Veuillez faire nettoyer votre vêtement avant de nous l’apporter
ou de nous l’envoyer pour obtenir une estimation ou le faire réparer. Par respect pour nos couturières, nous vous demandons de bien vouloir faire nettoyer votre vêtement avant de nous le remettre. Nous comprenons qu’il puisse s’agir d’un inconvénient mais nous désirons protéger le bien-être du personnel de notre service de réparations. Si un vêtement est sale, nous le retournons à la cliente pour qu’elle puisse le faire nettoyer avant de le soumettre à une estimation ou de le faire réparer.

Quel est le délai d’exécution?
Allouez normalement de trois à quatre semaines pour les réparations. Il nous arrive, quoique rarement, de pouvoir vous retourner votre vêtement plus rapidement. Pendant la haute saison, le délai d’exécution peut aller jusqu’à cinq semaines. Si vous avez un besoin urgent de votre vêtement, veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour satisfaire à votre demande.

Service de réparation Manteaux Manteaux
260, avenue Dunbar
Ville Mont-Royal (Québec)
H3P 2H5

Nous vous téléphonerons pour vous informer des frais prévus.
Vous avez des questions? N'hésitez pas à communiquer avec nous au (888)-MANTEAUX.
Nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Ou écrivez-nous à l'adresse suivante : info@manteaux.com