Manteaux

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Notre Garantie

Nous répondons de notre qualité.
Tous les manteaux vendus chez Manteaux Manteaux sont garantis pendant un an (1) à compter de la date d’achat contre tout défaut de fabrication.  Si un manteau a un défaut dû au manufacturier ou à un défaut de fabrication, notre première option sera de réparer le manteau, sans frais.  Si le manteau ne peut être réparé, nous émettrons une note de crédit pour le prix payé et celle-ci sera valide pour une période de deux (2) ans. 

La possession de la facture originale est requise pour une réparation sous garantie.  La garantie ne comprend pas les dommages attribuables à un accident, à des soins inappropriés, à la négligence, à l’usure normale ou à la détérioration naturelle des fournitures par suite d’un usage prolongé. 

Nous ne vous laisserons pas tomber. 
Après un (1) an de la date d'achat, si votre veste ou votre manteau a besoin de réparations, apportez l’article au magasin Manteaux Manteaux le plus près et la gérante se fera un plaisir d’obtenir une estimation pour vous. S’il est possible de réparer votre vêtement, nous pouvons effectuer un travail de qualité à prix raisonnable.

Veuillez faire nettoyer votre vêtement avant de nous l’apporter
Par respect pour nos couturières, nous vous demandons de bien vouloir faire nettoyer votre vêtement avant de nous le remettre. Nous comprenons qu’il puisse s’agir d’un inconvénient mais nous désirons protéger le bien-être du personnel de notre service de réparations. Si un vêtement est sale, nous le retournons à la cliente pour qu’elle puisse le faire nettoyer avant de le soumettre à une estimation ou de le faire réparer.

Quel est le délai d’exécution?
Allouez normalement de trois à quatre semaines pour les réparations. Il nous arrive, quoique rarement, de pouvoir vous retourner votre vêtement plus rapidement. Pendant la haute saison, le délai d’exécution peut aller jusqu’à cinq semaines. Si vous avez un besoin urgent de votre vêtement, veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour satisfaire à votre demande.

Service de réparation Manteaux Manteaux 
5405, avenue Royalmount 
Ville Mont-Royal (Québec) 
H4P 1H6 

Nous vous téléphonerons pour vous informer des frais prévus. 

Vous avez des questions? N'hésitez pas à communiquer avec nous au 1-(888)-MANTEAUX. 
Nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Ou écrivez-nous à l'adresse suivante : info@manteaux.com

 

Dernière mise à jour : 20 Août 2012

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